Основные услуги:
— оказание справочной и консультационной помощи в поиске и выборе конкретных документов и других источников информации;
— предоставление информации о составе библиотечного фонда и о наличии в библиотечном фонде конкретных документов через систему каталогов, картотек и другие формы библиотечного информирования;
— выполнение справочно-библиографических и информационных запросов, в том числе в удаленном режиме (виртуальная справочная служба);
— выдача документов из библиотечного фонда во временное пользование в соответствии с правилами пользования библиотекой;
— удовлетворение запросов с помощью ресурсов других библиотек с использованием межбиблиотечного абонемента или электронной доставки документов;
— организация и проведение различных культурно-просветительских мероприятий: выставок, обзоров, семинаров, научно-практических конференций, лекций, вечеров, конкурсов и др.
Услуги отделов обслуживания:
- Бесплатный доступ к электронной библиотеке «ЛитРес»— более 300 тысяч полнотекстовых электронных книг для чтения (
Единый отдел обслуживания);
- Доступ к справочно-правовой системе «ГАРАНТ»— федеральные и региональные правовые акты, судебная практика, книги, энциклопедии, материалы известных профессиональных изданий (
Единый отдел обслуживания);
- Предварительный заказ литературы — заказ не более трех книг после заполнения электронной формы на сайте библиотеки (
Единый отдел обслуживания);
- Продление книг через сайт — на срок 14 календарных дней от даты поступления заявки. Срок возврата книг считается продленным только тогда, когда читатель получил соответствующее подтверждение от работника библиотеки по телефону или на e-mail. Услуга не предоставляется должникам библиотеки (
Единый отдел обслуживания);
- Курсы по развитию творческих и литературных способностей: литературная мастерская «Душегрейка» (
Отдел по работе с молодежью);
- Экскурсии по этноплощадке «Территория Камчатка» (
Отдел краеведения);
- Мастер-классы с участием волонтеров: по танцам коренных малочисленных народов Камчатки, по изготовлению сувениров с камчатской тематикой, по вышивке бисером (
Отдел краеведения);
- Услуга «Книга на дом» — обслуживание на дому людей, лишённых возможности передвигаться по городу, и стационарных больных (
Отдел социальной работы);
- Разработка и проведение мероприятий по запросу учебных заведений. Оказание помощи и информационной поддержки в реализации молодежных мероприятий, акций, художественных выставок (
Отдел по работе с молодежью);
- Работа с волонтерами — поиск и подбор волонтеров, проведение мероприятий с участием волонтеров (
Отдел по работе с молодежью);
- Организация познавательных и развлекательных мероприятий для жителей города — литературные и историко-краеведческие балы, литературные альбомы, вечера, беседы по саморазвитию, дискуссии по просмотренным фильмам (
Отдел по работе с молодежью);
- Доступ к электронным ресурсам Президентской библиотеки им. Б. Н. Ельцина с возможностью создания личного кабинета, где можно оставлять электронные закладки и пометки на страницах книг, сохранять поисковые запросы, формировать заказы на копирование документов, изучать электронные документы в режимах 1D, 2D, 3D (
Камчатский региональный центр Президентской библиотеки им. Б. Н. Ельцина).
- Экскурсии «У истоков славянской культуры» – знакомство с историей славянской вышивки, а также внутренним убранством русской избы и предметами домашнего обихода крестьян конца XIX века (
Информационно-просветительский центр «В семье единой»)
- Экскурсия «Многоликая Камчатка» – знакомство с национальными костюмами и бытом разных народов, проживающих на территории Камчатского края (
Информационно-просветительский центр «В семье единой»)
- Занятия по изучения корякского и ительменского языков (
Информационно-просветительский центр «В семье единой»)